1. Khi người lao động thất nghiệp nhận Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp hàng tháng, cán bộ phòng BHTN cung cấp phiếu tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động để điền thông tin và chuyển cho phòng Tư vấn - Giới thiệu việc làm. Nếu lao động có nhu cầu được giới thiệu việc làm sẽ được cán bộ tư vấn, giới thiệu việc làm giới thiệu đến các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động hoặc sẽ được giới thiệu trực tiếp các doanh nghiệp tham gia phỏng vấn, tuyển chọn lao động tại phiên giao dịch việc làm của Trung tâm (trùng vào một trong các ngày thông báo việc làm của người lao động).

2. Vào ngày thông báo việc làm hàng tháng, cán bộ phòng BHTN tiếp nhận phiếu Thông báo việc làm của người lao động phải kiểm tra đầy đủ thông tin về nhu cầu của người lao động. Nếu người lao động tự tìm kiếm việc làm hoặc không có nhu cầu tư vấn, giới thiệu việc làm thì yêu cầu người lao động ghi vào phiếu Thông báo việc làm. Nếu người lao động có nhu cầu được giới thiệu việc làm thì chuyển phiếu Tư vấn, giới thiệu việc làm cho cán bộ phòng Tư vấn - GTVL để giới thiệu việc làm hoặc hướng dẫn cho người lao động tham gia Sàn Giao dịch việc làm.

3. Cán bộ phòng Tư vấn - GTVL quản lý, theo dõi người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp được tư vấn, giới thiệu việc làm; đồng thời định kỳ thông báo cho phòng BHTN về số lượng lao động đã được tư vấn về việc làm, số lượng lao động được giới thiệu việc làm, số lượng lao động được tuyển dụng để tổng hợp, báo cáo theo quy định.